バージョンアップと障害対応パッチ情報です。各対応内容をご確認頂き、適用をお願い致します。

「HGPscanPro for ApeosWare Flow Management シリーズ」2021/09/15

Ver5.9.2a インストールメディア
HGPscanPro for ApeosWare Flow Managementシリーズ をお使いのお客様に、 更新ソフトウェアの提供を行います。
(HGPscanPro for ApeosWare Flow Management 5.9.2aのインストールメディア送付)
対象となる製品バージョン
HGPscanPro for ApeosWare Flow Management Ver5.4.9 以降
※保守ご契約のお客様、又はご購入頂いてより一年未満のお客様
ご購入後、一年未満は無償保守期間です。
一年経過し、保守にご加入されていないお客様は、保守にご加入頂く事により(有償)、
バージョンアップ可能となります(無償)。
本バージョンアップ版に含まれる変更内容

<Ver5.9.2a 機能追加/障害対応>
【機能追加】
 1. Windows Server 2019 に対応しました。
 2. ApeosWare Management Suite 2 ver.2.1.4.6 / 2.2.0.2に対応しました。

過去の機能追加/障害対応

 <2019/10/04 Ver5.9.2>
 【機能追加】
  1. ファイル名に任意の文字を付与する機能を追加しました。
 【障害対応】
  1. ID情報の値が Null に設定されているPDFの処理を修正しました。
  2. マルチOCR処理と白紙除去の併用時、最終ページが白紙のPDFに対してOCR
   処理が実行されない不具合を修正しました。
  3. 設定やデータ投入順序に依存して、優先ジョブの処理が正しく動作しない問題を
   修正しました。
  4. ファイル分割でTIFF出力し、AWFM連携属性でファイル名付与を行うとエラーが
   発生してしまう不具合を修正しました。
  5. 誤認識辞書を使用するとエラーとなってしまうことがある不具合を修正しました。
  6. QR認識とページごとに分割する設定を併用した場合に、QR認識結果をファイル名
   に設定できない問題を修正しました

 <2018/09/12 Ver5.8.1a>
 【障害対応】
  1. Ver.5.8.1のインストーラが配布する共通ライブラリの不整合を修正しました。

 

製品入手と適用方法
入手方法
メディアで送付 下記内容を弊社お問合わせ窓口までメールの返信にてご連絡下さい。

  • 製品シリアル番号:(2122/2123で始まるコードです)
  • 貴社名
  • 部署名
  • ご担当者名
  • ご住所
  • お電話番号

メールを送信する → メールを送信する

   
適用方法
※以下、Ver5.4.9以降からのアップデート手順です。
  HGPscanPro for ApeosWare Flow Serviceからの設定移行時は、インストーラに同梱しております、
 「移行ガイド」「インストールマニュアル」をご参照ください。
STEP
check-p-sインストールメディアの確認
バージョンアップ用メディア「Ver5.9.2a」をご用意下さい。
STEP
check-p-s稼働中の変換サービスおよびアプリケーションの停止
HGPscanの変換サービスまたは、画面起動によるアプリケーションが起動されている場合、サービスの停止または、アプリケーションの終了を行って下さい。

  1. 変換サービスが起動中の場合
    ① [スタート]メニュー → [コントロールパネル] → [管理ツール] → [サービス]を
      選択し、Windowsサービス画面を起動します。
    ② サービスの一覧(名称)より、“HG/PscanServ Service”をマウスで
      右ボタンクリックし、「停止」を選択して、サービスを停止します。
    ※サービス停止後、Windowsサービス画面を終了して下さい。
  2. HGPscanのアプリケーション画面が起動されている場合
    ① アプリケーションが”監視中”の場合、「監視停止」ボタンを押し監視を
      停止して下さい。
    ② 「アプリケーション」メニューより「終了」を選択し、アプリケーションを
      終了します。
STEP
check-p-sご使用バージョン(Ver5.X)の変換設定情報のバックアップ
現在、ご使用中のHGPscanの変換設定情報を任意のフォルダにコピーして下さい。
(通常、プログラムのアンインストール後も変換設定情報は保持されますので、同一フォルダに再インストールした際は、同一の設定が引き継がれます。再インストール時にインストール先フォルダを変更された場合や、バージョンアップ作業が完了できず設定が引き継がれなかった場合には、ここでバックアップした変換設定情報より設定を元に戻す事ができます)

  1. インストールフォルダ(C:\Program files (x86)\PscanProAWFM)の直下にある以下のファイルおよびフォルダをコピーします。
    ファイルの拡張子が”.INI”, “.TXT”, “.conf”のファイル
    ②config-psv5-xmlフォルダ全て
    ※ C:\temp などバックアップ用のフォルダを任意に作成して保存します。

  【注意】
バックアップするファイルは、小文字の拡張子”.ini”,
“.txt”, “.conf”も対象として下さい。

STEP
check-p-sご使用バージョン(Ver5.X)のアンインストール

  4-1.AWFMフロー一覧から、PScanServとの連携を利用しているフローを停止します。
  4-2.<ApeosWare Flow Management インストールパス>\awfm\bin\awfmsrv_stop.batを実行し、
   AWFMを停止します。
  4-3.<ApeosWare Flow Management インストールパス>\awfm\bin\awfmsrv_start.bat を実行し、
   AWFMを開始します。
  4-4.「コントロールパネル」->「アプリケーションの追加と削除」から、
   「HGPscan Pro for ApeosWare Flow Management」を選択し、アンインストールを実行します。
  ※インストールメディア内に同梱のインストールマニュアルにも記載がございますのでご活用下さい。

STEP
check-p-sアンインストール後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
check-p-s再インストール
  1. バージョンアップメディア
    最初に、ApeosWare Flow Management の フローを停止します。
    バージョンアップ用メディアをドライブにセットし、再インストールします。
    ※インストールマニュアルは、インストールメディア内に同梱されています。
    【注意】
    STEP4のアンインストールを行なわず再インストールを実施した場合、
    インストール中に
    エラーが発生し、正しくインストールが行なわれません。
    その場合はインストールをキャンセルし、STEP4からやり直して下さい。
STEP
check-p-sバージョンアップ完了後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
check-p-s設定情報の確認
HGPscanの画面でバージョン前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョン前の設定が表示されない場合は、以下STEP9の手順を実施して下さい。
STEP
check-p-s旧バージョンの変換設定情報のセットアップ
インストール完了後、STEP3で任意のフォルダにバックアップしておいた変換設定条件のファイルとフォルダをインストールフォルダにコピーして上書きし、PCを再起動して下さい
STEP
10
check-p-s設定情報の再確認
HGPscanの画面でバージョンアップ前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョンアップ前の設定が表示されない場合は、お手数ですが弊社サポートまでご連絡下さい。
STEP
11
check-p-sバージョンアップ後の動作確認
バージョンアップと変換条件の内容が正しく設定されている事をご確認頂いた後、アプリケーションの動作確認を行って下さい。
動作確認で正常動作を確認できましたら、手順3.で取得したバックアップデータを削除して下さい。

●本修正パッチに関する技術的なお問合せの窓

株式会社ハイパーギア カスタマサポート担当
TEL : 048-654-2143 (平日 10:00~12:00、13:00~17:00 )
E-mail : support@hypergear.com

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