■アップデート情報、ユーザー登録情報、ライセンスに関する最新情報などをご提供いたします。

コードワード再発行

コードワード再発行

導入後のマシン変更、環境の変更等でコンピュータIDが変わった場合は、コードワードも再発行が必要です。下記手順にて再発行手続きを行って下さい。
※WEBからのユーザ登録による自動コードワード発行は1回のみ有効です。
 再発行は出来ませんのでご了承ください。

再発行/再設定方法

再発行の流れ

1.下記ボタンより、コードワード変更申請書をダウンロードして下さい。

            (PDF)

2.必要事項をご記入の上、メール添付またはFAXで弊社までご連絡下さい。

 1)「旧コードワード」について
   移行前のPCでライセンス設定画面起動します。
   「ID取得」ボタンを押下すると、コードワードが表示されます。
 旧コードワードの記入は不要となりました。

 2)「新コンピュータID」について
   移行先のPCに製品をインストール後、ライセンス設定画面を起動してご確認下さい。
   ・Ver5.10以降:ライセンス設定画面起動時点でコンピュータIDが表示されています。
   ・Ver5.9以前:ライセンス設定画面起動後、[ID取得]ボタンを押下することで表示されます。


  FAX : 048-654-2142
  Mail : codeword_reissue@hypergear.com icon-mail-2 

3.新しいコードワードをご連絡致します。

  弊社営業日中、発行時間については以下の通りです。

  ・午前中に再発行申請頂いた場合→午後1時半までに発行
  ・午後5時までに再発行申請頂いた場合→午後5時半までに発行

  通常はFAXにて発行します。メール添付ご希望の方はその旨、申請書へ
  記載ください。発行をお急ぎの方は、上記1,2をご連絡頂いた後、

  お電話 048-654-2141(コードワード発行係)までその旨ご連絡ください。

  その他の技術的なお問い合わせはサポートまでお問い合わせください。
  
4.新しいコードワードを設定してください。

  1)ライセンス設定画面を起動してください。
  2)ID取得ボタンを押し、新しいコードワードに変更後、
    必ず「設定ボタン」を押してから、画面を閉じてください。

タイムスタンプ機能 及び PAdESオプションなどオプション機能を
 ご利用中の場合には、タイムスタンプ機能 及び オプション機能の
 コードワード変更申請も必要です。

 

ご購入後の製品に関するお問い合わせ

PAGETOP
Copyright © 株式会社ハイパーギア All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.