コードワード再発行
導入後のマシン変更、環境の変更等でコンピュータIDが変わった場合は、コードワードも再発行が必要です。下記手順にて再発行手続きを行って下さい。
※WEBからのユーザ登録による自動コードワード発行は1回のみ有効です。
再発行は出来ませんのでご了承ください。
再発行/再設定方法
| 再発行の流れ |
１．下記ボタンより、コードワード変更申請書をダウンロードして下さい。
 （PDF）
２．必要事項をご記入の上、メール添付またはFAXで弊社までご連絡下さい。
1）「旧コードワード」について
移行前のPCでライセンス設定画面起動します。
「ID取得」ボタンを押下すると、コードワードが表示されます。
旧コードワードの記入は不要となりました。
2）「新コンピュータID」について
移行先のPCに製品をインストール後、ライセンス設定画面を起動してご確認下さい。
・Ver5.10以降：ライセンス設定画面起動時点でコンピュータIDが表示されています。
・Ver5.9以前：ライセンス設定画面起動後、[ID取得]ボタンを押下することで表示されます。
FAX ： 048-654-2142
Mail ： codeword_reissue@hypergear.com 
３．新しいコードワードをご連絡致します。
弊社営業日中、発行時間については以下の通りです。
・午前中にユーザー登録頂いた場合→午後1時半までに発行
・午後5時までにユーザー登録頂いた場合→午後5時半までに発行
通常はFAXにて発行します。メール添付ご希望の方はその旨、申請書へ
記載ください。発行をお急ぎの方は、上記１，２をご連絡頂いた後、
お電話 048-654-214１（コードワード発行係）までその旨ご連絡ください。
その他の技術的なお問い合わせはサポートまでお問い合わせください。
４．新しいコードワードを設定してください。
１）ライセンス設定画面を起動してください。
２）ID取得ボタンを押し、新しいコードワードに変更後、
必ず「設定ボタン」を押してから、画面を閉じてください。
|
