コードワード再発行
導入後のマシン変更、環境の変更等でコンピュータIDが変わった場合は、コードワードも再発行が必要です。下記手順にて再発行手続きを行って下さい。
※WEBからのユーザ登録による自動コードワード発行は1回のみ有効です。
再発行は出来ませんのでご了承ください。
再発行/再設定方法
再発行の流れ |
1.下記ボタンより、コードワード変更申請書をダウンロードして下さい。
(PDF)
2.必要事項をご記入の上、メール添付またはFAXで弊社までご連絡下さい。
1)「旧コードワード」について
移行前のPCでライセンス設定画面起動します。
「ID取得」ボタンを押下すると、コードワードが表示されます。
旧コードワードの記入は不要となりました。
2)「新コンピュータID」について 移行先のPCに製品をインストール後、ライセンス設定画面を起動してご確認下さい。 ・Ver5.10以降:ライセンス設定画面起動時点でコンピュータIDが表示されています。 ・Ver5.9以前:ライセンス設定画面起動後、[ID取得]ボタンを押下することで表示されます。

FAX : 048-654-2142 Mail : codeword_reissue@hypergear.com
3.新しいコードワードをご連絡致します。
弊社営業日中、発行時間については以下の通りです。
・午前中に再発行申請頂いた場合→午後1時半までに発行 ・午後5時までに再発行申請頂いた場合→午後5時半までに発行
通常はFAXにて発行します。メール添付ご希望の方はその旨、申請書へ 記載ください。発行をお急ぎの方は、上記1,2をご連絡頂いた後、 お電話 048-654-2141(コードワード発行係)までその旨ご連絡ください。
その他の技術的なお問い合わせはサポートまでお問い合わせください。 4.新しいコードワードを設定してください。
1)ライセンス設定画面を起動してください。 2)ID取得ボタンを押し、新しいコードワードに変更後、 必ず「設定ボタン」を押してから、画面を閉じてください。
※タイムスタンプ機能 及び PAdESオプションなどオプション機能を ご利用中の場合には、タイムスタンプ機能 及び オプション機能の コードワード変更申請も必要です。
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