バージョンアップと障害対応パッチ情報です。各対応内容をご確認頂き、適用をお願い致します。

「HG/QR オートプリンタ」2018/11/22

Ver1.5.0 インストールメディア
HG/QR オートプリンタをお使いのお客様に、更新ソフトウェア(HG/QR オートプリンタ インストールメディア)の提供を行います。
対象となる製品バージョン
HG/QR オートプリンタ Ver1.0.0 以降
※保守ご契約のお客様
本バージョンアップ版に含まれる変更内容

<Ver1.5.0 機能追加/障害対応>

1. 対応環境にWindows Server 2016 を追加
2. 「PDF を印刷する」機能にて、元原稿の用紙サイズで印刷されるように対応
3. QR 生成文字列にダブルクオーテーションが含まれると正しいQR コ
ードが作成されない不具合を修正

 

過去の機能追加/障害対応

<Ver1.4.3 機能追加/障害対応>

 1. Windows 10に対応
 2. 「QR/メタデータ生成用文字列取得エリア」を
   20 個まで設定できるように変更
 3. ページ数が多くても、PDF 変換やQR コードの付与に失敗しないよう、
      メモリ使用方法の改善を実施

<Ver1.4.2 機能追加/障害対応>

 1. Office2016に対応

【注意・制限事項】

本バージョンアップは、HG/QR オートプリンタ を対象としております。

製品入手と適用方法
入手方法
メディアで送付 下記内容を弊社お問合わせ窓口までメールにてご連絡下さい。

  • 製品シリアル番号:2640,2641,2642,2643,2644,4645
  • 貴社名
  • 部署名
  • ご担当者名
  • ご住所
  • お電話番号

メールを送信する → メールを送信する

   
適用方法
※以下、アップデート手順です。
STEP
check-p-sインストールメディアファイルの確認
バージョンアップ用CD「Ver1.4.3」をご用意ください。
STEP
check-p-sご使用バージョンの設定情報のバックアップ

  現在、ご使用中のHG/QR オートプリンタの変換設定情報を
  任意のフォルダにコピーしてください。
  (通常、プログラムのアンインストール後も変換設定情報は保持されますので、
  同一フォルダに再インストールした際は、同一の設定が引き継がれます。
  再インストール時にインストール先フォルダを変更された場合や、
  バージョンアップ作業が完了できず設定が引き継がれなかった場合には、
  以下でバックアップした変換設定情報より設定を元に戻す事ができます)

  1)以下のフォルダをフォルダごとコピーします。
    C:\ProgramData\HyperGEAR

STEP
check-p-sご使用バージョンのアンインストール
  ご使用頂いておりますバージョンのプログラムをアンインストールします。
  1)[スタート]メニュー → [コントロールパネル] → [プログラムの追加
   と削除]を選択し、”HG/QR オートプリンタ”をアンインストール(削除)してください。
STEP
check-p-s再インストール

  バージョンアップ用CDをドライブにセットし、再インストールします。
  ※インストールマニュアルは、CDにPDFで同梱されています。
  【注意】4.のアンインストールを行なわず再インストールを実施した
      場合、インストール中にエラーが発生し正しくインストールが
      行なわれません。その場合はインストールをキャンセルし、
      4.からやり直してください。

STEP
check-p-sバージョンアップ完了後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
check-p-s設定情報の確認
  HG/QR オートプリンタ設定ツールの画面でバージョンアップ前の設定が表示されるか確認してください。
  バージョンアップ前の設定が表示されない場合は、以下8.の手順を実施
  してください。
STEP
check-p-s旧バージョンの変換設定情報のセットアップ
インストール完了後、STEP3で任意のフォルダにバックアップしておいた変換設定条件のファイルとフォルダをインストールフォルダにコピーして上書きして下さい。

STEP

check-p-s設定情報の再確認
HG/QR オートプリンタ設定ツールの画面でバージョンアップ前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョンアップ前の設定が表示されない場合は、お手数ですが弊社サポートまでご連絡下さい。

STEP

check-p-sバージョンアップ後の動作確認
バージョンアップと変換条件の内容が正しく設定されている事をご確認頂いた後、アプリケーションの動作確認を行って下さい。
動作確認で正常動作を確認できましたら、手順3.で取得したバックアップデータを削除して下さい。

●本修正パッチに関する技術的なお問合せの窓

株式会社ハイパーギア カスタマサポート担当
TEL : 048-654-2143 (平日 10:00~12:00、13:00~17:00 )
E-mail : support@hypergear.com

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