バージョンアップと障害対応パッチ情報です。各対応内容をご確認頂き、適用をお願い致します。

「HGPscanPro」2021/05/14

Ver5.10.0 インストールメディア
HGPscanPro をお使いのお客様に、 更新ソフトウェアの提供を行います。
(HGPscanPro5.10.0のインストールメディア送付)

■更新ソフトウェア
 1) 対象製品
  ・HGPscanPro Ver5.10.0

 2) 提供方法
  インストーラメディア送付

対象となる製品バージョン
HGPscanPro Ver5.1.0 以降
 サポート保守契約期間中のお客様は無償でバージョンアップ可能です。
 ※ご購入日から1年間は無償サポート保守期間です。
 ※サポート保守契約期間が終了している場合、有償でサポート保守契約をご締結いただく必要がございます。
本バージョンアップ版に含まれる変更内容

【2021/05/14 Ver5.10.0 機能追加/障害対応】

【機能追加】
1. システム要件を.NET Framework 4.8に変更しました。
2. ファイル名に使えない文字の置換機能が、半角スペースの指定に対応しました。
3. 文字コードがUTF-8のQRコード認識に対応しました。
4. 認識結果の先頭からN文字をファイル名に使用する設定を追加しました。
5. コードワード設定ツールを、ライセンス設定済みのシリアル番号が一覧表示されるように変更しました。

【障害対応】
1. OCR認識処理時に、特定のファイルでOCR処理が行われない問題を修正しました。
2. 1000ページ以上のTIFFファイルを分割できない問題を修正しました。
3. ファイル名に使えない文字を指定文字で置換する機能において、ブランク(指定なし)
  を指定した場合に、正常に置換できない問題を修正しました。
4. ログファイルをUTF8に設定し、最新の指定行数のみ保存する設定を行った場合、指定行数以上のログを
  出力すると文字化けが起こる問題を修正しました。
5. 白紙除去、分割シートごとに分割する設定を組み合わせた場合、変換エラーとなる問題を修正しました。
6. 特定のオープンソースソフトウェアで何度か変更した履歴があるPDFを変換した場合、正しく変換できない
  問題を修正しました。
7. QRコードの認識機能を設定し、監視ディレクトリにアプリケーションPDF・画像PDFが混在していると
  変換処理が失敗する可能性があり、その問題を修正しました。

【その他】
・ソフトウェア使用許諾契約書の内容を一部変更いたしました。
 インストール時に画面に表示されますので内容をご確認ください。

過去の機能追加/障害対応

 <2019/10/14 Ver5.9.2>
【機能追加】
 1. Windows Server 2019 に対応しました。
 2. ファイル名に任意の文字を付与する機能を追加しました。

【障害対応】
 1. ID情報の値が Null に設定されているPDFの処理を修正しました。
 2. マルチOCR処理と白紙除去の併用時、最終ページが白紙のPDFに対してOCR処理
   が実行されない不具合を修正しました。
 3. 設定やデータ投入順序に依存して、優先ジョブの処理が正しく動作しない問題を修正
   しました。
 4. 誤認識辞書を使用するとエラーとなってしまう不具合を修正しました。

 <2018/09/12 Ver5.8.1a>
 【障害対応】
 1. Ver.5.8.1のインストーラが配布する共通ライブラリの不整合を修正しました。

 

製品入手と適用方法
入手方法
メディアで送付 下記内容を弊社お問合わせ窓口までメールの返信にてご連絡下さい。

  • 製品シリアル番号:(2510 で始まるコードです)
  • 貴社名
  • 部署名
  • ご担当者名
  • ご住所
  • お電話番号

メールを送信する → メールを送信する

   
適用方法
STEP
check-p-sインストールメディア、ダウンロードファイルの確認
バージョンアップ用メディア「Ver5.10.0」をご用意下さい。
STEP
check-p-s稼働中の変換サービスおよびアプリケーションの停止
HGPscanの変換サービスまたは、画面起動によるアプリケーションが起動されている場合、サービスの停止または、アプリケーションの終了を行って下さい。

  1. 変換サービスが起動中の場合
    ① [スタート]メニュー → [コントロールパネル] → [管理ツール] → [サービス]を
      選択し、Windowsサービス画面を起動します。
    ② サービスの一覧(名称)より、“HG/PscanServ Service”をマウスで
      右ボタンクリックし、「停止」を選択して、サービスを停止します。
    ※サービス停止後、Windowsサービス画面を終了して下さい。
  2. HGPscanのアプリケーション画面が起動されている場合
    ① アプリケーションが”監視中”の場合、「監視停止」ボタンを押し監視を
      停止して下さい。
    ② 「アプリケーション」メニューより「終了」を選択し、アプリケーションを
      終了します。
STEP
check-p-sご使用バージョン(Ver5.X)の変換設定情報のバックアップ
現在、ご使用中のHGPscanの変換設定情報を任意のフォルダにコピーして下さい。
(通常、プログラムのアンインストール後も変換設定情報は保持されますので、同一フォルダに再インストールした際は、同一の設定が引き継がれます。再インストール時にインストール先フォルダを変更された場合や、バージョンアップ作業が完了できず設定が引き継がれなかった場合には、ここでバックアップした変換設定情報より設定を元に戻す事ができます)

  1. インストールフォルダ(C:\Program files\PscanPro5)の直下にある以下のファイルおよびフォルダをコピーします。
    ファイルの拡張子が”.INI”, “.TXT”, “.conf”のファイル
    ②config-psv5-xmlフォルダ全て
    ※ C:\temp などバックアップ用のフォルダを任意に作成して保存します。

  【注意】
バックアップするファイルは、小文字の拡張子”.ini”,
“.txt”, “.conf”も対象として下さい。

STEP
check-p-sご使用バージョン(Ver5.X)のアンインストール
ご使用頂いておりますバージョンのプログラムをアンインストールします。

[スタート]メニュー → [コントロールパネル] → [プログラムの追加と削除] を
選択し、“HGPscaPro [Ver5.X]“をアンインストール(削除)して下さい。

STEP
check-p-sアンインストール後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
check-p-s再インストール
  1. .NET Framework4.8インストール
    本製品の動作環境として、.NET Framework4.8が必要となります。
    インストールマニュアルをご参考頂き、.NET Framework4.8をインストールして下さい。
    ※インストールマニュアルは、インストールメディア内に同梱されています。
  2. Pscan再インストール
    ・バージョンアップメディア
     バージョンアップ用メディアをドライブにセットし、再インストールを行なって下さい。
    【注意】
     STEP4のアンインストールを行なわず再インストールを実施した場合、
     インストール中にエラーが発生し、正しくインストールが行なわれません。
     その場合はインストールをキャンセルし、STEP4からやり直して下さい。
STEP
check-p-sバージョンアップ完了後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
check-p-s設定情報の確認
HGPscanの画面でバージョン前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョン前の設定が表示されない場合は、以下STEP9の手順を実施して下さい。
STEP
check-p-s旧バージョンの変換設定情報のセットアップ
インストール完了後、STEP3で任意のフォルダにバックアップしておいた変換設定条件のファイルとフォルダをインストールフォルダにコピーして上書きし、PCを再起動して下さい
STEP
10
check-p-s設定情報の再確認
HGPscanServPlusの画面でバージョンアップ前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョンアップ前の設定が表示されない場合は、お手数ですが弊社サポートまでご連絡下さい。
STEP
11
check-p-sバージョンアップ後の動作確認
バージョンアップと変換条件の内容が正しく設定されている事をご確認頂いた後、アプリケーションの動作確認を行って下さい。
動作確認で正常動作を確認できましたら、手順3.で取得したバックアップデータを削除して下さい。

●本修正パッチに関する技術的なお問合せの窓

株式会社ハイパーギア カスタマサポート担当
TEL : 048-654-2143 (平日 10:00~12:00、13:00~17:00 )
E-mail : support@hypergear.com

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