日頃よりハイパーギア製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このページでは、ユーザ様のためのアップデート情報など最新情報をご提供いたします。

保守契約ID発行

サポート保守契約ID発行

Pscanシリーズ ライセンス設定(保守契約ID)

Pscanシリーズ ライセンス設定(保守契約ID)

Pscanシリーズのサポート保守契約失効時期が近くなりますと(約ひと月前)、画面起動時に保守契約アラート画面が表示されます。(※1サポート保守契約について)
下記手順にて、「保守契約ID」発行をお申し込み頂き、IDを設定頂く事で、アラートは非表示となります。
また、このダイアログは、キャンセルボタンで閉じて頂けば、製品は通常通りご使用いただけます。

※1 サポート保守について
製品ご購入後、1年間は無償保証期間(一部製品を除く)ですが、その後も継続してバージョンアップなどの情報や、ユーザーサポートをご提供させていただくため、保守契約をご締結いただくことを推奨させていただいております。 詳しくは弊社より送らせていただいております保守契約のご案内をご覧ください。

「保守契約ID発行」は、保守契約のご締結とは別に下記手順で発行いたします。
お手数ですが、下記手順にて適用頂けます様、お願い致します。

  1. 保守契約のご案内
    ユーザ登録がお済みのお客様には、保守期間が切れる頃に、弊社より保守契約のご案内を送付させていただいています。
        ↓
  2. 保守契約をご締結頂きますと、「保守契約番号」をご連絡しております。
        ↓ 
  3. 「サポート保守契約ID発行」フォームにて、ID発行のお申込みをお願い致します。
        ↓
  4. サポート保守契約IDは、メールで自動発行(即時)されます。
        ↓
  5. バージョン情報ダイアログにて、サポート保守契約IDの設定を行ってください。
    ・詳しい設定方法はこちらへ→

↓「サポート保守契約ID発行」↓

IDを紛失した場合

既にサポート保守契約IDの発行が完了されておりますお客様には、契約番号をご入力いただくことで、サポート保守契約IDを再送いたします。

↓「ID再送」↓

ご購入後の製品に関するお問い合わせ TEL 048-654-2143 平日 AM 10:00~12:00 PM13:00~17:00

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