日頃よりハイパーギア製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このページでは、ユーザ様のためのアップデート情報など最新情報をご提供いたします。

コードワード再発行

コードワード再発行

導入後のマシン変更、環境の変更等でコンピュータIDが変わった場合は、コードワードも再発行が必要です。下記手順にて再発行手続きを行って下さい。
※WEBからのユーザ登録による自動コードワード発行は1回のみ有効です。
 再発行は出来ませんのでご了承ください。

再発行/再設定方法

再発行の流れ

1.下記ボタンより、コードワード変更申請書をダウンロードして下さい。

            (PDF)

2.必要事項をご記入の上、メール添付またはFAXで弊社までご連絡下さい。

  1)「旧コードワード」について
    移行前のPCでライセンス設定画面起動します。
    「ID取得」ボタンを押下すると、コードワードが表示されます。

キャプチャ

キャプチャ2  2)「新コンピュータID」について
     移行するコンピュータに製品をインストール後、
     ライセンス設定画面を起動します。
     1)の手順で、ID取得ボタンを押すと、コンピュータID
     が表示されます。

  FAX : 048-654-2142
  Mail : hg-userinfo@hypergear.comicon-mail-2 

3.新しいコードワードをご連絡致します。

  弊社営業日中、発行時間については以下の通りです。

  ・午前中にユーザー登録頂いた場合→午後1時半までに発行
  ・午後5時までにユーザー登録頂いた場合→午後5時半までに発行

  通常はFAXにて発行します。メール添付ご希望の方はその旨、申請書へ
  記載ください。発行をお急ぎの方は、上記1,2をご連絡頂いた後、

  お電話 048-654-2141(コードワード発行係)までその旨ご連絡ください。

  その他の技術的なお問い合わせはサポートまでお問い合わせください。
  
4.新しいコードワードを設定してください。

  1)ライセンス設定画面を起動してください。
  2)ID取得ボタンを押し、新しいコードワードに変更後、
    必ず「設定ボタン」を押してから、画面を閉じてください。

 

ご購入後の製品に関するお問い合わせ TEL 048-654-2143 平日 AM 10:00~12:00 PM13:00~17:00

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