お知らせ
日頃より当社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、弊社製品ユーザ様のためのアップデート情報など最新情報をご提供いたします。
FAQ、サポート情報をご確認頂き、解消しない場合はサポートまでお問い合わせください。
注）登録ユーザ様以外の方がダウンロードされましても、ソフトウェアは動作いたしません。
PscanServ クイックリファレンス
主な機能について、画像を交えて簡単にご説明しています。
→ PscanServ クイックリファレンス
<クイックリファレンス 目次>
1. PscanServとは
2. 基本的なご利用方法
3. PscanServのインストール
4. 監視機能
5. OCR機能
6. カラー画像の圧縮
7. QRコード
8. アプリケーションファイルの変換
9. セキュリティ
10. 電子署名／タイムスタンプ
11. サポート情報
WindowsXP 対応について・・・スキャナドライバシリーズ／Pscanシリーズ
Acrobat8.0 における有効期限付きPDF閲覧について [2007/08/16]
PscanServシリーズ／PscanPro for AWFS／有効期限設定ツール
Acrobat8.0、および 8.1 におきまして、弊社のアプリケーションで生成致しました有効期限付きPDFが、閲覧できない場合がある事を確認致しました。
この問題は、弊社製PDFに依存したものではなく、PDFのレイヤー機能一般において一定の条件で発生する現象であることを確認しており、現在アドビシステムズ社に問い合わせ中の状況でございます。
なお、Acrobatの設定により問題を解消することができますので、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳なく存じますが、本機能をご利用のお客様におかれましては、暫定的に以下の方法により 回避いただけますよう、お願い申し上げます。
Acrobat8.0 有効期限付きPDF閲覧 設定方法
- 編集メニューから「環境設定」を選択します。
- 分類の「ページ表示」より、レンダリングの「ページキャッシュを使用」の チェックをのチェックを外し "OK"で設定します。
※有効期限付きPDFを閲覧する各環境にてご設定いただく必要がございます。
Acrobat6.0、および7.0ではこの問題は発生致しませんので、ご設定不要です。
PscanSECURE / DocumentSAFER-J における暗号化の問題 [2008/02/21]
※PscanServPlus/Pro等、上記以外の製品の暗号化機能には影響ございません
重要なお知らせ
弊社DRM暗号化製品と他社セキュリティソフトウェアを同居させた環境において、暗号ファイルが扱えなくなる問題のお知らせ
弊社DRM暗号化製品において下記に示す問題が発生する可能性があります。
製品導入の際には事前検証の上、ご利用いただきますようお願いします。
1.現象
弊社DRM暗号化製品クライアントプログラムと、ファイル自動暗号化機能、ファイル利用制限機能を有する、他社セキュリティソフトウェアを同居させた環境において、以下の現象が発生する可能性があります。
- 暗号ファイルを開く操作を行ったとき、正常に暗号化ファイルが開けない。
- 非暗号化ファイル（平文ファイル）を開き、操作した場合に、ファイルを開いたアプリケーションの動作が通常より遅くなる。
対象アプリケーション：
Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat, Adobe Reader
2．対象製品
- HG/PscanSECURE 全てのバージョン
- HG/DocumentSAFER-J 全てのバージョン
3．原因
他社セキュリティソフトウェアにより原因が異なる可能性がありますが、上記対象製品の暗号化ファイルの自動暗号化復号化処理、暗号化ファイルの利用制限処理が、他社セキュリティソフトウェアの 同等処理と競合して発生する可能性があります。
4．対応
他社セキュリティソフトウェアを同居させた環境で、上記対象製品をご利用になる場合は、事前に弊社へお問い合わせください。
本件に関するお問合せ先
（株）ハイパーセキュア サポート窓口
E-mail: support@hypersecure.jp
PPFU タイムスタンプの証明書が表示されない [2008/04/30]
PFU 社のタイムスタンプ付きPDFを、Adobe Acrobat 8 および Adobe Reader 8 で Adobe デフォルトセキュリティで検証した際に、タイムスタンプの証明書を表示することができず、また、証明書を表示しようとした後にアプリケーションを終了することができなくなります。
この現象は、弊社製PDFに依存したものではなく、アドビシステム社のHPでも公開されております既知の問題で、アドビシステム社におきまして現在修正に取り組んでおります。
「PFU タイムスタンプの証明書が表示されない」
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?233621+002
この問題を解決するには、以下のPFU 社 Web サイトから、PFU タイムスタンプ for Adobe Acrobat 検証用プラグインをダウンロードしてインストール致します。
http://www.pfu.fujitsu.com/tsa/download/plugin.html
