エラーダイアログ:

【原因】

暗号化ファイルの有効期限を判定する際に使用しているHGSEALED for Docの内部時計の値に不整合が生じていることが原因です。

【対応】

内部時計を初期化するため、以下の手順でHGSEALED for Doc USB版の再インストールをお願いします。

    1. 現在インストールされているHGSEALED for Docをアンインストールしてください。
    2. PCの時刻が現在時刻と同じであることをご確認いただき、PCを再起動してください。
    3. 認証用USBメモリがPCに接続されていることをご確認いただき、HGSEALED for Doc USB版を再インストールしてください。
    4. インストール終了後、ログオフ、ログオンしてください。

 

[お問合せ先]
株式会社ハイパーセキュア サポート担当



TEL:03-5225-6513 / FAX:03-5225-6512

サポート時間:平日10:00-12:00 13:00-17:00

※お問い合わせ際には、お手数ですがお客様の会社名、ご担当者様名をお伝え頂きますようお願い致します。