HTML文書は、Windows標準設定の印刷ダイアログ画面が表示されますので、サービスからは印刷ボタンに応答できないため印刷できずPDF変換に失敗、PDF変換が行えません。
HTML文書をサービスからPDF変換するためには、MicroSoft Word の「印刷」の関連付け設定を、HTML(拡張子)に設定する事で可能となります。次にその設定方法をご説明します。
※Office2007 MS-Word との関連付けを例に説明します。

1) 拡張子[HTML]の”印刷”が関連付けされたレジストリ情報を変更します。
　　次のレジストリ登録ファイルをダウンロードします。
　　参照：　ファイル（Set_HTMLPrint.reg）

2) レジストリ登録ファイル（Set_HTMLPrint.reg）をテキストエディタ（メモ帳）などで開き、
　　MS-Wordのインストールパスを確認し、異なっていれば修正します。
　　例） インストールドライブ名を”D:”に変更する
　　<変更前>
　　　[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\Print\command]
　　　@=”\”C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\WINWORD.EXE\” /x /n /dde”
　　　　　　↓
　　＜変更後＞
　　　[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\Print\command]
　　　@=”\”D:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\WINWORD.EXE\” /x /n /dde”

3) 編集後に、ファイルをダブルクリックして実行し、レジストリ登録します。
　 ※確認用のダイアログが表示されますので、「はい」ボタンを押して下さい。