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2009年07月31日

仮想化環境でのご利用について

仮想化環境上(VMware, Hyper-V)で運用いただく場合でも
サポート対象となります。

ただし、非仮想化環境では発生せず、仮想化環境のみで発生するような
仮想化環境依存の問題に関しましては、サポート対象外となりますので
その点のみ、ご了承ください。

投稿者 hypergear : 20:30

2009年07月30日

【ご利用上の注意】 他のユーザでログインしてのご利用について

該当製品:
 PscanServシリーズ 5.0以降
 PscanProシリーズ 5.0以降

製品をインストールしたユーザとは別のアカウント(制限ユーザ)で
そのPCにログインすると、エラーダイアログが表示されます。
このような運用をされる場合は、
下記対策方法1、2いずれかの方法にてご対応下さい。

対策方法1
 スタートアップに登録されているプログラムを、
 インストールしたアカウントのスタートアップへ移動します。

  1)下記フォルダに御座います、スタートアッププログラムをコピーし
    インストール時のアカウントのスタートアップ(下記のパスで、
    All Users → アカウント名 になります。)へコピーして下さい。
    
    C:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\
    プログラム\スタートアップ
     ・PscanServ5常駐
     ・HGPrintController(PscanProシリーズにはありません)

  2)コピー後、1)のスタートアップを削除して下さい。

対策方法2
  スタートアップに登録されているプログラムを削除します。

 ※スタートアップへは、起動速度向上のために登録されています。
  削除されましても、初回の起動速度が低下する以外の影響はございません。

投稿者 hypergear : 11:02

2009年07月01日

HyperGEARカタログのプリントアウトで、用紙サイズを統一して出力したい

用紙サイズがページ毎に異なるカタログを、統一したページサイズに
出力する場合、Acrobatの印刷設定を下記の通りに設定して下さい。

1.ファイル>印刷>ページ処理にて、ページの拡大縮小を
  用紙サイズに合わせる に設定します。

2.自動回転と中央配置にチェックを入れて下さい。

3.PDFのページサイズに合わせて用紙を選択のチェックを
  外して下さい。

4.上記設定にて印刷いたしますと、用紙サイズは同一で
  印刷する事が可能です。

投稿者 hypergear : 14:40