FAQ

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2008年07月24日

事前準備はどんなことが必要かを知りたい

インストールにあたりましては、次の点をご確認ください。

１．PCのO/Sなどがサポートされているものかどうか確認してください。
　　・対応OS　:　WindowsXP/Server2003/Vista/Server2008[各32bit 日本語版]

２．ネットワーク環境を運用時と同じ状態に設定してください。

３．Windowsへのログインユーザ名を半角英数にしてください。
　　WindowsXP等の「アカウント名の変更」機能を使用して変更した
　　アカウントでは正しくインストールできない場合があります。
　　アカウントの変更が必要な場合は、新規にアカウントを作成し
　　旧アカウントを削除してください。

４．管理者権限でWindowsにログインしてください。

５．ウィルスチェックソフトを一時停止してください。

６．Flash Player 9.0以降はインストールされていますか？

　　【重要】アドビ社のライセンスより、Flash Playerのインストーラを
　　弊社より配布することができません。
　　インターネットに接続できる環境でご利用の場合は、アドビ社の
　　サイトに接続しインストールしてください。
　　インターネットに接続できない環境でご利用の場合は、
　　イントラネット内でご利用可能なFlash Playerのインストーラ
　　を入手してください。

７．Internet Explorer 6.0以降はインストールされていますか？

８．HTTPポート8400番を使用しているアプリケーションはありませんか？

９．マイクロソフトオフィス文書等のアプリケーションデータを変換
　　する場合には、PscanServをインストールするPCに、その
　　アプリケーションがインストールされていることをご確認ください。

１０．ターミナルサービス(Windowsのリモートデスクトップ機能を
　　　使用したログイン方法）でログインしていないことをご確認ください。

１１．タイムスタンプサービスのライセンスや電子署名に使用する
　　　電子証明書は、ご利用されるサービスによっては、お申し込み
　　　からご導入までに一定のお時間（１～２週間程度）を要する場合、
　　　ＯＳ／ハードウェア等の環境に一定の制限がある場合があります。
　　　上記ライセンスや電子証明書がない場合、タイムスタンプや
　　　電子署名機能をご利用いただくことができませんので、インストール
　　　の際には、事前にご用意いただくことをお勧め致します。

投稿者 hypergear : 2008年07月24日 21:04