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<title>FAQ</title>
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<modified>2008-11-27T01:17:48Z</modified>
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<title>有効期限、URL固定のカバーについて</title>
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<modified>2008-11-27T01:17:48Z</modified>
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<summary type="text/plain">セキュリティレベルの低いAcrobat5.0互換のカバーをご利用の場合、 条件に...</summary>
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<dc:subject>セキュリティ</dc:subject>
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<![CDATA[<p>セキュリティレベルの低いAcrobat5.0互換のカバーをご利用の場合、<br />
条件によりましては内容が閲覧される可能性がございますので、<br />
より安全なAcrobat6.0以上互換のカバーをご利用いただくことを<br />
推奨致しております。</p>]]>

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<title>Visioの文字が画像として変換される</title>
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<modified>2008-10-16T06:25:55Z</modified>
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<summary type="text/plain">Visio2003,Visio2007を使用し、低解像度で変換した場合、Visi...</summary>
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<dc:subject>アプリケーションファイル変換</dc:subject>
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<![CDATA[<p>Visio2003,Visio2007を使用し、低解像度で変換した場合、Visioの文字が画像として<br />
変換される可能性が御座います。<br />
そのような場合、変換時の解像度を上げて頂く事で文字としての変換が可能で御座います。</p>

<p>[解像度の変更方法]<br />
下記のそれぞれの解像度を400～600dpiに変更して下さい。<br />
弊社では600dpiの設定を推奨しております。<br />
　<br />
・PscanServの解像度設定<br />
　変換対象ファイル＞詳細設定＞MS文書変換＞解像度</p>

<p>・仮想プリンタの解像度設定<br />
　スタートメニュー＞設定＞プリンタとFAX＞HG/VPrinter Ver2<br />
　よりプリンタメニュー＞プロパティで、次の２箇所を設定します。<br />
　詳細設定タブ＞標準の設定＞グラフィックス<br />
　全般タブ＞印刷設定＞グラフィックス</p>]]>

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<title>集計可能なページ数について</title>
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<modified>2008-10-16T05:58:48Z</modified>
<issued>2008-10-16T05:50:41Z</issued>
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<summary type="text/plain">HG/pCounterでは30,000ページまでの集計が可能です。 30,000...</summary>
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<dc:subject>pCounterについて</dc:subject>
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<![CDATA[<p>HG/pCounterでは30,000ページまでの集計が可能です。<br />
30,000ページを超えて集計する場合は総ページ数が30,000ページ以内と<br />
なるようフォルダ分けして頂きフォルダごとに集計して下さい。</p>]]>

</content>
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<title>サポート保守契約IDの発行</title>
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<modified>2008-06-27T08:32:42Z</modified>
<issued>2008-06-27T08:23:45Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1656</id>
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<summary type="text/plain">サポート保守契約IDの発行は、Pscanシリーズ　4.5.0以降 ご購入のお客様...</summary>
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<dc:subject>ユーザ登録／保守契約</dc:subject>
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<![CDATA[<p>サポート保守契約IDの発行は、Pscanシリーズ　4.5.0以降<br />
ご購入のお客様を対象に行っております。<br />
新規ご購入後、一年以内はお手続きの必要は御座いません。</p>

<p><a href="http://www.hypergear.com/support/register/pscanserv/setting_supportid.html">>>> [サポート保守契約ID発効詳細]</a>　<br />
</p>]]>

</content>
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<title>保守契約</title>
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<modified>2008-06-27T08:00:04Z</modified>
<issued>2008-06-27T07:18:42Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1655</id>
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<summary type="text/plain">製品をご購入頂きましてより、一年間は無償保証期間です。 二年目以降は製品定価の1...</summary>
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<dc:subject>ユーザ登録／保守契約</dc:subject>
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<![CDATA[<p>製品をご購入頂きましてより、一年間は無償保証期間です。<br />
二年目以降は製品定価の15%(製品により多少異なります）<br />
が保守料金となります。</p>

<p>期間満了1か月前位に、保守ご加入のご案内を送付させて<br />
頂いております。</p>

<p>保守にご加入頂く事により、サポートのご利用と、最新バージョンの<br />
無償提供が可能となります。<br />
</p>]]>

</content>
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<title>ユーザ登録</title>
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<modified>2008-06-27T07:18:12Z</modified>
<issued>2008-06-27T07:02:23Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1654</id>
<created>2008-06-27T07:02:23Z</created>
<summary type="text/plain">製品導入後は、ユーザ登録をお願い致します。 メールアドレスをご登録頂いたユーザ様...</summary>
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<dc:subject>ユーザ登録／保守契約</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>製品導入後は、ユーザ登録をお願い致します。<br />
メールアドレスをご登録頂いたユーザ様には、<br />
サポート情報をご連絡させて頂いております。</p>

<p>●　通常製品</p>

<p>　<a href="http://www.hypergear.com/entUSER/support-page/support-1.html">>>> [新規ユーザ登録]</a>　</p>

<p>●　PscanServPlus 4.5.0以降の製品</p>

<p>　　製品インストール後に、プログラムを起動し、情報メニュー/<br />
　　ユーザ登録ボタンより、ご登録お願い致します。</p>

<p>　<a href="http://www.hypergear.com/support/register/pscanserv/setting_userid.html">>>> [ユーザ登録手順詳細]</a>　</p>]]>

</content>
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<title>Word/Excel/PowerPoint 2007 ファイル形式用 互換機能パック</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/05/wordexcelpowerp.html" />
<modified>2008-05-21T07:07:44Z</modified>
<issued>2008-05-21T07:00:20Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1587</id>
<created>2008-05-21T07:00:20Z</created>
<summary type="text/plain">MS-Office文書の変換機能では、プログラム的にMS-Officeを制御して...</summary>
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<name>hypergear</name>


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<dc:subject>制限事項</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>MS-Office文書の変換機能では、プログラム的にMS-Officeを制御して<br />
行っておりますが、Office2007互換パックは、基本的にクライアントでの<br />
対話的な動作を前提としており、そのような制御ができませんので、<br />
Word 2007、Excel 2007、および PowerPoint 2007 の新しいファイル形式<br />
の文書、ブック、およびプレゼンテーションを変換する場合、Office2007の<br />
インストール環境にて変換いただきますよう、お願い申し上げます。</p>]]>

</content>
</entry>
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<title>コードワード再発行</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/04/post_48.html" />
<modified>2008-04-30T02:58:42Z</modified>
<issued>2008-04-30T02:22:14Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1554</id>
<created>2008-04-30T02:22:14Z</created>
<summary type="text/plain">導入当初より、マシンの変更、環境の変更等により、 コンピュータIDに変更があった...</summary>
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<dc:subject>インストール</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>導入当初より、マシンの変更、環境の変更等により、<br />
コンピュータIDに変更があった場合、コードワードも<br />
変更となりますので、コードワード再発行手続きを<br />
下記手順にて行って下さい。</p>

<p>１．下記URLより、フォームをダウンロード頂き、印刷し、<br />
　　ご記入、ご捺印の上、FAXにて送付下さい。</p>

<p><a href=http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/form/codeword_change.pdf>コードワード変更申請書.PDF ダウンロード</a></p>

<p>２．折り返し、弊社より新しいコードワードをご連絡致します。</p>

<p>３．発行されたコードワードを、設定して下さい。<br />
</p>]]>

</content>
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<title>OCR処理時間について</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/04/ocr_2.html" />
<modified>2008-04-09T06:03:34Z</modified>
<issued>2008-04-09T05:40:07Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1513</id>
<created>2008-04-09T05:40:07Z</created>
<summary type="text/plain">非常に多くの黒点が存在する画像において、OCR処理時間が 長くかかっていた問題を...</summary>
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<dc:subject>OCR／検索</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>非常に多くの黒点が存在する画像において、OCR処理時間が<br />
長くかかっていた問題を下記パッチにて修正致しました。<br />
下のパッチ適用方法を御確認頂き御適用下さい。</p>

<p>適用対象バージョン：PscanServPlus/Pro 4.0以上</p>

<p>【ダウンロード・セットアップ方法】<br />
　こちらからダウンロードして下さい。　 <br />
　<a href="http://www.hypergear.com/mt/support/patch/080328_MdRcgE50.lzh">>>> [MdRcgE50パッチ]</a>　<br />
　　<br />
【パッチ適用方法】<br />
１．PscanServの監視を停止してください。<br />
２．PscanServを終了させてください。<br />
３．ダウンロードしたパッチを解凍し、PscanServ のインストールフォルダ<br />
　（デフォルト C:\Program Files\PscanServ\MDTOCR）にコピーし、<br />
　既存のファイルを上書きする形で更新してください。</p>]]>

</content>
</entry>
<entry>
<title>変換処理速度とグラフィック処理性能について</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/04/post_47.html" />
<modified>2008-04-09T05:34:51Z</modified>
<issued>2008-04-09T04:52:54Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1512</id>
<created>2008-04-09T04:52:54Z</created>
<summary type="text/plain">変換処理速度につきましてはソフトウェアの性質上、ある程度はハードウェアの性能、 ...</summary>
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<name>hypergear</name>


</author>
<dc:subject>画像処理一般</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>変換処理速度につきましてはソフトウェアの性質上、ある程度はハードウェアの性能、<br />
およびOS等動作環境に依存するものとなります。<br />
特に画像ファイルを変換する際の処理速度につきましては、グラフィック処理性能が<br />
高いマシンの方が、処理速度が速くなります為、画像ファイル変換時の処理速度向上<br />
をご希望で御座いましたら、サーバマシンの中でも、グラフィック性能が高いマシンか<br />
グラフィックカードを増設できるタイプを選定頂くことをお勧め致します。<br />
　（メーカによっては、ラックマウントサーバでも純正のカードを増設できるタイプが御座います。）<br />
</p>]]>

</content>
</entry>
<entry>
<title>有効期限／URL固定の設定で印刷や内容の抽出も防げますか？</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/04/url_2.html" />
<modified>2008-04-30T06:40:57Z</modified>
<issued>2008-04-04T08:21:42Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1504</id>
<created>2008-04-04T08:21:42Z</created>
<summary type="text/plain">本機能は暗号化によるPDF標準セキュリティと組み合わせて設定頂くことが前提の機能...</summary>
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<name>hypergear</name>


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<dc:subject>セキュリティ</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>本機能は暗号化によるPDF標準セキュリティと組み合わせて設定頂くことが前提の機能で、<br />
有効期限／URL固定のみの設定では印刷や内容の抽出を防げません。<br />
印刷や内容の抽出も防止したい場合、暗号化によるPDF標準セキュリティと組み合わせて<br />
ご使用下さい。</p>

<p>PDF画像変換＞詳細設定＞セキュリティタブ</p>]]>

</content>
</entry>
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<title>弊社暗号化DRMファイルチェックプログラム</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/02/drm_1.html" />
<modified>2008-02-27T10:01:03Z</modified>
<issued>2008-02-27T09:49:56Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1435</id>
<created>2008-02-27T09:49:56Z</created>
<summary type="text/plain">弊社製品で暗号化したファイルか否かを判定するツールです。 ［対象製品］HG/Ps...</summary>
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<name>hypergear</name>


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<dc:subject>DRM暗号化</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>弊社製品で暗号化したファイルか否かを判定するツールです。<br />
［対象製品］HG/PscanSECURE, HG/DocumentSAFER-J</p>

<p>マニュアルとプログラムを以下よりダウンロードしてください。</p>

<p>マニュアル： <a href="http://www.hypersecure.jp/support/download/HsEncChecker_Users_guide.pdf">HsEncChecker_Users_guide.pdf</a>　（ファイルサイズ：209KByte）<br />
プログラム： <a href="http://www.hypersecure.jp/support/download/HsEncChecker.zip">HsEncChecker.zip </a>（ファイルサイズ：17KByte）</p>]]>

</content>
</entry>
<entry>
<title>JIS2004互換フォント</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/02/jis2004.html" />
<modified>2008-02-26T02:06:30Z</modified>
<issued>2008-02-26T01:55:04Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1430</id>
<created>2008-02-26T01:55:04Z</created>
<summary type="text/plain">WindowsXPおよびWindows Server 2003 に対し、 Vis...</summary>
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<name>hypergear</name>


</author>
<dc:subject>制限事項</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>WindowsXPおよびWindows Server 2003 に対し、<br />
Vista用のフォント（JIS2004対応フォント）を適用されますと、<br />
文字の外観が変わらないようPDFの画像として変換される<br />
可能性がございます。<br />
Windows XP または Windows Server 2003 にてご利用される<br />
場合には上記のフォントセットをインストールされないようお願い<br />
致します。</p>

<p>JIS2004互換フォント アンインストール方法<br />
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/jp_font/jis04/default.mspx</p>]]>

</content>
</entry>
<entry>
<title>変換元ファイル名の制限について</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2008/02/post_43.html" />
<modified>2008-02-18T08:18:36Z</modified>
<issued>2008-02-18T08:16:41Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2008:/mt/support/FAQ/7.1417</id>
<created>2008-02-18T08:16:41Z</created>
<summary type="text/plain">PscanServシリーズは日本語OSのみ対応となっており、 中国語等のファイル...</summary>
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<name>hypergear</name>


</author>
<dc:subject>制限事項</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>PscanServシリーズは日本語OSのみ対応となっており、<br />
中国語等のファイル名には対応しておりませんので、<br />
日本語、または英語の名称にてご利用ください。<br />
</p>]]>

</content>
</entry>
<entry>
<title>QRコードを安定的に認識させるためには</title>
<link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/archives/2007/08/qr.html" />
<modified>2007-10-09T02:45:34Z</modified>
<issued>2007-08-28T10:34:51Z</issued>
<id>tag:www.hypergear.com,2007:/mt/support/FAQ/7.1137</id>
<created>2007-08-28T10:34:51Z</created>
<summary type="text/plain">QRコードは、汚れやかすれに強い性質をもっておりますが、 FAXの送受信やスキャ...</summary>
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<name>hypergear</name>


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<dc:subject>機能別</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="ja" xml:base="http://www.hypergear.com/mt/support/FAQ/">
<![CDATA[<p>QRコードは、汚れやかすれに強い性質をもっておりますが、<br />
FAXの送受信やスキャンにおいて歪み等が発生する可能性があり<br />
正しく認識できない場合がございます。<br />
そのような影響を受けにくく、より安定的に認識させるため<br />
次の条件を満たすQRコードを作成いただくようお願い致します。</p>

<p>※弊社QRコード生成ツールでは、以下の条件をクリアするよう<br />
　自動調整しますので、これらの項目をご留意いただく必要はございません。<br />
　別のツールをご利用いただく場合にご参考ください。</p>

<p>1) QRコードの大きさ<br />
　1セルあたり6ピクセル以上が必要です。<br />
　<br />
　※実寸は運用環境の解像度に従います。<br />
　　例えば、"ABCDE12345" という文字列をQRコード化し<br />
　　FAX環境(100dpi相当)で運用する場合の実寸は<br />
　　およそ5cm程度になります。<br />
　　<br />
2) クワイエットゾーン<br />
　QRコード周辺の余白（クワイエットゾーン）は<br />
　5セル程度(30ピクセル)必要です。</p>]]>

</content>
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