ホームFAQメイン| 制限事項

2008年05月21日

Word/Excel/PowerPoint 2007 ファイル形式用 互換機能パック

MS-Office文書の変換機能では、プログラム的にMS-Officeを制御して
行っておりますが、Office2007互換パックは、基本的にクライアントでの
対話的な動作を前提としており、そのような制御ができませんので、
Word 2007、Excel 2007、および PowerPoint 2007 の新しいファイル形式
の文書、ブック、およびプレゼンテーションを変換する場合、Office2007の
インストール環境にて変換いただきますよう、お願い申し上げます。

投稿者 hypergear : 16:00

2008年02月26日

JIS2004互換フォント

WindowsXPおよびWindows Server 2003 に対し、
Vista用のフォント(JIS2004対応フォント)を適用されますと、
文字の外観が変わらないようPDFの画像として変換される
可能性がございます。
Windows XP または Windows Server 2003 にてご利用される
場合には上記のフォントセットをインストールされないようお願い
致します。

JIS2004互換フォント アンインストール方法
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/jp_font/jis04/default.mspx

投稿者 hypergear : 10:55

2008年02月18日

変換元ファイル名の制限について

PscanServシリーズは日本語OSのみ対応となっており、
中国語等のファイル名には対応しておりませんので、
日本語、または英語の名称にてご利用ください。

投稿者 hypergear : 17:16

2007年05月31日

監視フォルダ内のデータの編集操作について

監視フォルダの中のデータを開いている場合には、変換対象から除外されるように
なっておりますが、一旦変換を開始したファイルを編集、あるいは削除されますと
正しく動作できませんので、監視フォルダの中のデータの編集操作(開く操作も含む)
は避けてください。

投稿者 hypergear : 15:47

変換中のアプリケーションの起動について

変換中に変換に使用するアプリケーションを起動すると正しく変換を行えない場合が
ありますので、そのような操作は避けてください。
例えば、Wordデータ変換中に、変換サーバー上でWordを開いたり閉じたりしますと
正常に変換できない場合があります。

投稿者 hypergear : 15:45

サービス起動時の制限事項

アプリケーションデータの変換では、対象アプリケーションを開いて印刷するという
動作になりますが、その際にダイアログが出るなど対話的な操作が必要な場合、
Windowsのセキュリティ制限により、サービス起動では正しく変換を行えませんので
そのような場合はアプリ起動(GUI起動)にてご使用ください。

投稿者 hypergear : 15:43

2006年03月15日

リモートからの起動について

[Windowsリモートデスクトップ機能]
リモートデスクトップ機能を提供するサーバでPscanServが稼働中の場合
リモートデスクトップでログインした、他のクライアント端末からPscanServを起動しますと、
サーバ/クライアントでPscanServが重複起動するため正常に変換できません。

Windowsスタートメニュー>スタートアップにPscanServのショートカットが登録
されている場合、リモートデスクトップでログインした時にPscanServが起動されます
のでご注意ください。

[その他のリモートログイン]
RealVNC、pcAnywareなどの、Windowsターミナルサービスを使用しない方法
によるPCの遠隔操作であれば、上記の問題は発生しません。

[リモートデスクトップからの設定変更]
PscanServ変換処理は、上記のとおり重複起動にあたりますので
リモートデスクトップからはご利用いただけませんが、
PscanServの設定変更のみであれば、次のお手順で実施いただくことができます。
1)サーバ側で、PscanServをサービス起動する運用を行います。
2)リモートデスクトップでログインします。ログインするアカウントは
  管理者権限を有する必要があります。
3)【重要】リモートデスクトップクライアント側で、PscanServのサービスを停止させます。
4)リモートデスクトップクライアント側で、PscanServの設定画面を起動し
  設定を変更します。
5)設定変更が終了したら、PscanServを終了し、サービスを開始します。

投稿者 hypergear : 14:57