2006年02月22日
スキャンした画像に歪み/傾き/汚れがある場合
【対応方法】
現象の調査のため、以下についてご確認ください。
１．スキャナの汚れが原因の可能性がありますので
清掃していただきまして、現象が解消するかどうか
ご確認ください。詳細につきましては、スキャナ付属
のマニュアルにも記載されております。
清掃の前に、スキャナの電源を切り、電源プラグを
コンセントから抜いてください。
１）コンタクトガラス、ADFコンタクトガラス、圧板、ホワイトプレート
乾いたやわらかい布で空拭きして下さい。
スキャン画像に線が入る場合に特に効果的です。
２）フィードローラ
ADFのカバーを開きます。
ローラ部を開きフィードローラーを指で回しながら
水で濡らして固く絞った布で拭きます。
３）原稿ローラ
ADFのカバーを開きます。
原稿ローラーカバーを外し、原稿ローラーを指で
回しながら、水で濡らして固く絞った布で拭きます。
４）原稿コロ
ADFのカバーを開きます。
原稿テーブルを開き、原稿コロを水で濡らして
固く絞った布で拭きます。
２．清掃しても現象が解消しない場合には、Acrobatで
スキャンした場合にも再現するかどうかをご確認下さい。
１）TWAINドライバをインストールします。
詳細は、スキャナ付属のマニュアルまたは、
下記URLをご参考ください。
http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/main/model/is330ex/is330ex.htm
２）Acrobatを起動します。
３）ファイル>PDFの作成>スキャナ>デバイス
から、ご使用のスキャナを選択します。
４）スキャンボタンを押してください。
５）作成されたファイルで現象が再現するか
どうかをご確認ください。
３．2項で現象が再現する場合には、スキャナ本体の
異常の可能性がありますので、リコー社窓口まで
お問い合わせください。
リコー社窓口：0120-892-111
2項で現象が再現しない場合には、弊社で調査いたし
ますので、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
弊社サポート窓口：048-654-2141
【注意・制限事項】
適用対象バージョン：PscanServ（Pro)330
投稿者 hypergear : 10:49