FAQ

2008年11月27日

セキュリティレベルの低いAcrobat5.0互換のカバーをご利用の場合、
条件によりましては内容が閲覧される可能性がございますので、
より安全なAcrobat6.0以上互換のカバーをご利用いただくことを
推奨致しております。

Visio2003,Visio2007を使用し、低解像度で変換した場合、Visioの文字が画像として
変換される可能性が御座います。
そのような場合、変換時の解像度を上げて頂く事で文字としての変換が可能で御座います。

[解像度の変更方法]
下記のそれぞれの解像度を400～600dpiに変更して下さい。
弊社では600dpiの設定を推奨しております。
　
・PscanServの解像度設定
　変換対象ファイル＞詳細設定＞MS文書変換＞解像度

・仮想プリンタの解像度設定
　スタートメニュー＞設定＞プリンタとFAX＞HG/VPrinter Ver2
　よりプリンタメニュー＞プロパティで、次の２箇所を設定します。
　詳細設定タブ＞標準の設定＞グラフィックス
　全般タブ＞印刷設定＞グラフィックス

投稿者 hypergear : 15:24 | コメント (0)

HG/pCounterでは30,000ページまでの集計が可能です。
30,000ページを超えて集計する場合は総ページ数が30,000ページ以内と
なるようフォルダ分けして頂きフォルダごとに集計して下さい。

投稿者 hypergear : 14:50

サポート保守契約IDの発行は、Pscanシリーズ　4.5.0以降
ご購入のお客様を対象に行っております。
新規ご購入後、一年以内はお手続きの必要は御座いません。

投稿者 hypergear : 17:23

製品をご購入頂きましてより、一年間は無償保証期間です。
二年目以降は製品定価の15%(製品により多少異なります）
が保守料金となります。

期間満了1か月前位に、保守ご加入のご案内を送付させて
頂いております。

保守にご加入頂く事により、サポートのご利用と、最新バージョンの
無償提供が可能となります。

投稿者 hypergear : 16:18