HG/Pscan330 PDFスキャナシリーズ販売終了のお知らせ

日頃より、弊社のHG/Pscan330 シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび、弊社PDFスキャニングシステムのハードウェアとして利用させて
いただいている、株式会社リコー様のA3スキャナIS330シリーズが2007年9月末日をもって
販売終了となる連絡を受けました。
ハードウエアの供給ができなくなり、代替機種もないため、弊社HG/Pscan330シリーズの販売を
終了させていただきたく、ご案内させていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
今後とも、弊社商品にご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。


1.製造及び販売終了機種

HG/Pscan330
HG/Pscan330Pro
HG/Pscan330Send
HG/Pscan330PKI
HG/Pscan330をベースとしたオールインワンセット

2.販売終了予定

対象機種について、2007年9月末日をもって販売を終了させていただきます。
ご発注予定、ご検討の方は早めに営業までご相談いただきたくお願い申し上げます。

3.保守サービス及びお客様向けお問合せ窓口

①ソフトウェア保守サービスについて
販売終了に伴い、今後は障害対応のみとさせていただき、メジャーバージョンアップは
行いません。尚、WindowsVistaに関してはSCSIドライバがSCSIカードベンダで
対応予定がないため対応予定はございません。

②ハードウェア保守サービスについて
リコー様において原則、製造終了後7年間の通常保守を行っております。
リコー様では最終製造があった月の年度末を起算日とし、それ以降7年間と
させていただいております。したがいまして、2015年3月末日まで保守サービスが可能です。
ハードウェアの保守契約をリコー様と結ばれることをおすすめします。


※リコー様の対応窓口は以下のとおりです。

 お客様相談センター
  フリーダイヤル  0120-000475
  受付時間
    平日   9:00 ~ 18:00
    土曜日  9:00~12:00 / 13:00~17:00
    (日祝祭日及びリコーの休日は除く)

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